§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über den Onlineshop shirt-idee.shop mit Dir (unserem Kunden) geschlossenen Verträge. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, dass die Geltung seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich vereinbart wurde. Unsere Kunden sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Nach § 13 BGB ist Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Nach § 14 BGB ist Unternehmer eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.
§ 2 Vertragspartner / Vertragssprache
1. Dein Vertragspartner ist
shirt-idee.shop
Druck • Stick • Textilverkauf
ist ein Online-Shop der Firma shirt-idee.com
Inhaber: Diemo Jänchen
August-Bebel-Str. 115
15234 Frankfurt (Oder)
Deutschland
0335.55313171
service@shirt-idee.shop
USt-IdNr.: DE269910544 | FA Frankfurt (Oder)
2. Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt durch Angebot und Annahme des Angebotes zu Stande. Alle im Onlineshop dargestellten Produkte stellen noch kein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Es handelt sich dabei vielmehr um eine Einladung an Dich (dem Kunden), ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben. Angebote können über unser Online-Bestellformular (Warenkorb) abgegeben werden. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ (Kassenseite des Warenkorbes) gibst Du (als Kunde) ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Die Annahme des Angebotes erfolgt entweder durch eine separate Annahmeerklärung oder durch Absendung der Ware an den Kunden. Wir haben die Möglichkeit, das Angebot des Kunden innerhalb von 7 Tagen anzunehmen. Die Frist zur Annahme beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots und endet mit Ablauf des siebenten Tages, der dem Tag der Absendung folgt. Nach Eingang der Bestellung bei uns erhältst Du (als Kunde) eine Email, in der die Daten des Angebots noch einmal zusammengefasst werden. Diese Email bestätigt nur den Eingang des Angebot und stellt noch keine Annahme unsererseits dar.
Warum ist das so?
Zum Verständnis: Wir sind eine mittelständische Textildruckerei und produzieren Deine Produkte für Dich individuell (d.h. wir haben keine Lagerware, die wir verkaufen, sondern drucken IMMER auf Bestellung). Das bedeutet jedoch auch, dass wir die Rohwaren (z.B. Shirts etc.) Nicht immer passend zu Deiner Bestellung vorrätig haben. Deshalb kann es unter bestimmten Umständen (z.B. der Rohartikel kann vom Großhändler nicht oder nicht mehr geliefert werden) zur Verzögerung, oder zum Ausweich auf einen alternativen Rohartikel kommen. Das wird in JEDEM Falle mit Dir gemeinsam abgestimmt. Hierzu wirst Du von uns per eMail kontaktiert, und wir schlagen entsprechende Lösungen als Alternative vor. Sollten wir in dieser Situation keine Einigung erzielen, steht es Dir frei die Bestellung zu stornieren. Im Falle einer schon erfolgten Zahlung an uns, bekommst Du, in dem oben beschriebenen Fall, selbstverständlich Dein Geld zurück!
Art und Weise eines möglichen Ausweiches, der mit Dir kommuniziert wird:
1. Die Textilfarbe ist nicht in der gewünschten Größe lieferbar: – Wir bieten Dir eine alternative Farbe des Artikels in Deiner Größe, oder einen alternativen Artikel ähnlicher bis gleicher Farbe eines anderen Herstellers in ähnlicher bis gleicher Qualität an.
2. Der Druck ist produktionstechnisch nicht sofort lieferbar: – Wir informieren Dich über eventuelle Verzögerungen bei der Herstellung unserer Druckmotive.
Bitte beachte folgendes: Auf einzelnen Produktseiten behalten wir uns das Recht vor, verschiedene Rohartikel im unteren Bereich der Produktseite (z.B. T-Shirts gleicher Qualität, aber von unterschiedlichem Hersteller) als Alternative anzubieten. In diesem Fall gehen wir davon aus, dass Deine Zustimmung mit Abgabe der Bestellung erfolgt ist, und Du wirst nicht weiter informiert.
Weitere Einzelheiten zum technischen Ablauf des Bestellvorgangs sind unter Informationen in § 9 nachzulesen.
§ 4 Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg durch ein von uns beauftragtes Transportunternehmen. Wir liefern an die von Dir (dem Kunden) bei der Bestellung angegeben Versandanschrift. Für den Fall, dass das Transportunternehmen die Ware an uns zurücksendet, weil die Übergabe gescheitert ist, hast Du (als Kunde) die Kosten für den erfolglosen Versand zu tragen.
Du (als Kunde) trägst die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware ab dem Zeitpunkt der Übergabe an Dich oder einer empfangsberechtigten Person. Sofern Du (als Kunde) die Ware als Unternehmer gekauft hast, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung ab dem Zeitpunkt der Auslieferung der Ware an unserem Geschäftssitz an das von uns beauftragte Transportunternehmen auf Dich (dem Kunden) über.
Das Liefergebiet ist Europa.
§ 5 Preise und Zahlungsarten
Die in unserem Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise, dass heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Sofern noch weitere Kosten für den Versand, die Lieferung oder wegen der gewählten Zahlungsart anfallen, wird hierauf bei der Produktdarstellung mit den Worten “zzgl. Versandkosten“ hingewiesen. Über diesen Link sowie über den Link „Versandkosten“ in unserem Onlineshop können diese Kosten eingesehen werden. Dir (als Kunde) stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die in unserem Onlineshop angegeben werden.
– Vorkasse (Standard): Wenn Vorkasse (auch Vorauskasse) vereinbart ist, wird die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. Wir bitten zu beachten, dass die Produktion Deiner bestellten Produkte im Falle der Vorkasse erst nach Gutschrift des Kaufpreises auf unserem Konto startet. Entsprechende Verzögerungen wirken sich somit direkt auch auf die Verschiebung der Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt aus.
– PayPal: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen, welche unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full nachgelesen werden können. Voraussetzung für die Zahlungsabwicklung ist u.a., dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt.
– Kreditkarte per PayPal: Kunden die kein PayPal Konto besitzen können mit ihrer Kreditkarte ebenfalls PayPal nutzen und die Zahlung über ihre Kreditkarte abwickeln lassen. Dazu muß der Kunde kein PayPal-Konto eröffnen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bei Verträgen mit Verbrauchern bleiben die Produkte bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum, aber bei Verträgen mit Unternehmern bleiben die Produkte bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung in unserem Eigentum.
§ 7 Sachmängelhaftung & Gewährleistung
Sollte das gekaufte Produkt einen Sachmangel (siehe auch § 8.)aufweisen, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung von shirt-idee.shop richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.
§ 8 Technische und gestalterische Abweichungen
Kleinere Abweichungen wie Stoffbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnliche Merkmale sind produktionsbedingt und stellen keinen Sachmangel dar. Da insbesondere Textilien vor und nach Gebrauch gewaschen werden, stellt eine Abweichung nach der Reinigung ebenfalls kein Sachmangel dar. Als Service legen wir jeder Bestellung eine Wasch- & Pflegeanleitung bei, um Dir (als Kunden) die Möglichkeit zu geben, Deine Produkte schonend und möglichst langlebig zu pflegen.
§ 9 Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsgeschäfte gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Internationales Kaufrecht findet keine Anwendung, es sei denn, dass der Kaufvertrag mit einem Verbraucher geschlossen wurde und ihm durch diese Rechtswahl seinem Schutz dienende zwingende Bestimmungen des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden. Im Geschäftsverkehr mit einem Kaufmann und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag ergebenden Rechtsstreitigkeiten der Geschäftssitz des Verkäufers vereinbart. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kaufmann oder die Juristische Person des öffentlichen Rechts keinen allgemeinen Gerichtstand in Deutschland oder der EU hat oder dass der Wohn- oder Geschäftssitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist. Die Möglichkeit des Verkäufers, Klage an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu erheben, bleibt davon unberührt.
§ 10 Weitere Kundeninformationen
Identität des Unternehmens und die Angaben zum Verkäufer sind in § 2 geregelt.
Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung in unserem Onlineshop.
Preise, Versand- und Zahlungsarten werden in § 4 und § 5 erläutert. Die Versandarten unter dem Link: Versandarten, und die Angaben zu den Zahlungsarten sind unter dem Link: Zahlungsarten nachzulesen.
Der Vertragsschluss kommt wie in § 3 beschrieben zustande.
Technische Abwicklung des Vertragsschlusses
Die Abgabe des Angebotes durch den Kunden erfolgt über unser Online-Bestellformular wie folgt:
– Der Kunde wählt zunächst ein Produkt durch Anklicken im Onlineshop aus.
– Auf der jeweiligen Produktseite kann er die gewünschte Bestellmenge wählen. Viele Produkte (meistens Druckwaren) müssen durch die Auswahl einiger Produkteigenschaften für die Produktion genauer spezifiziert werden. Diese Produkte werden dann durch uns dem Kundenwunsch entsprechend angefertigt.
– Die fertigen oder die spezifizierten Produkte kann der Kunde in der gewünschten Anzahl durch Anklicken des Buttons „pack’s ein!“ in einen virtuellen Einkaufswagen legen.
Es folgt eine gut sichtbare Information als Fenster oder Textfeld, mit der dem Kunden bestätigt wird, dass sich das Produkt im Warenkorb befindet.
– Durch Klicken des Links „Shop“ oder “weiter einkaufen” im Menü kann der Kunde weitere Artikel in den Warenkorb legen. Er gelangt dann wieder in den Onlineshop und kann dem Warenkorb weitere Produkte, wie eben beschrieben, hinzufügen.
– Über den Link „Warenkorb anzeigen“ kann der Kunde seine Bestellung bearbeiten. Er gelangt so zu einer Übersicht aller sich im Warenkorb befindlichen Artikel und kann diese durch Klicken auf die Schaltfläche mit dem „x“ aus dem Warenkorb entfernen oder aber auch die Bestellmenge durch Änderung der Anzahl verändern.
– Durch Klicken des Buttons „Zur Kasse“ oder „Zur Kasse gehen!“ öffnet sich ein weiteres Fenster. Die Kassenseite.
– Der Kunde kann auch hier die entsprechenden Felder das Lieferland, die Zahlungsart und auch die Versandart bestimmen oder einen Gutschein einlösen soweit das Bestellsystem eine Auswahl zulässt.
– Der Kunde muss sich NICHT bei shirt-idee.shop registrieren. Er kann als „Gast“ Bestellungen durchführen, oder als registrierter Kunde.
– A) Bestellungen als registrierter Kunde: Hierzu muss sich der Kunde durch Eingabe seiner Anmeldedaten (Email-Adresse und Passwort) autorisieren. Die Anmeldung kann er über den Link des Informationsbereiches i Wiederkehrender Kunde? „Zum Anmelden bitte hier klicken!“ durchführen. Nach dem Klicken auf den Link öffnet sich die Anmeldemaske und der Kunde kann sich anmelden.
– B) „Gast“-Bestellungen: Wenn der Kunde keine Registrierung vornehmen will, schreitet er einfach mit dem Bestellvorgang fort.
– Eine Registrierung kann mit der ersten Bestellung im Onlineshop erfolgen, oder über den Link im Menü „Mein Account“.
– Jetzt muss der Kunde die notwendigen Daten unter „Rechnungsdetails“ ausfüllen und hat die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse anzugeben. Das Kontrollkästchen „An eine andere Anschrift liefern lassen?“ muss dafür aktiviert sein.
– Über das Kontrollkästchen „Ein Benutzerkonto erstellen“ können sich unregistrierte Gäste bei ihrer ersten Bestellung registrieren. Nach Aktivieren des Kontrollkästchen öffnet sich die Registriermaske und der Kunde kann sich für sein Benutzerkonto ein Passwort vergeben. Der Anmeldename ist die verwendetet e-Mail Adresse, die der Kunde in jedem Fall eingeben muss.
– Als nächstes kann der Kunde nun die gewünschte Zahlungsart auswählen.
– Durch Anklicken des Kontrollkästchens kann der Kunde die Kenntnisnahme von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen & Der Datenschutzbestimmungen bestätigen. Diese beiden Bedingungen sind für einen Einkauf zwingend erforderlich.
– Die Übersicht der Bestellung ermöglicht dem Kunden noch einmal eine Kontrolle über die Mengen und einzelnen Produkte.
– In der Bestellung kann der Kunde unter dem Punkt Versandart auswählen.
– Schlussendlich schließt er den Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ ab. Hierdurch wird die Bestellung im Warenkorb zu uns versandt. Der Kunde gibt damit sein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
– Sofern der Kunde im Laufe des Bestellvorgangs eine oder mehrere Pflichtangaben vergisst, kann er die Bestellung nicht absenden. Er wird dann jeweils wieder zu der Seite verbunden, auf der die Angaben fehlen. Die fehlenden Angaben sind farbig hervorgehoben. Nach Vervollständigung kann der Kunde dann, wie schon beschrieben, den Bestellvorgang abschließen. Nach dem Absenden der Bestellung wird eine Zusammenfassung der Bestellung mit der nun verbindlichen Bestellnummer und die Zahlungsarten in das Browserfenster geladen.
– Der Kunde kann diese Daten über die browserinterne Druckfunktion ausdrucken oder über den Link „Mein Account“ seine Bestellungen einsehen und zu einem späteren Zeitpunkt ausdrucken.
Jeder Zeit kann der Kunde den Bestellvorgang abbrechen. Erst der Klick auf „Jetzt Kaufen“ sendet alle bestellrelevanten Daten an uns. Bei einem vorherigen Abbruch werden keine Daten gespeichert oder übertragen, ausgenommen, die auf dem Computer des Kunden gespeicherten Cookies (siehe Datenschutzerklärung). Hier kann der Kunde den Bestellvorgang zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen.
6. Beheben von Eingabefehlern
Eingabefehler kann der Kunde vor Absendung der Bestellung im Bestellformular über die Computertastatur und die Mausfunktionen beheben.
7. Widerrufsrecht
7.1. Die Belehrung über ein Widerrufsrecht finden Sie auf unserer Internetseite über den Link Widerrufsbelehrung.
7.2. Gemäß § 312 g Absatz 2 Nr. 9 BGB steht Verbrauchern u.a. bei Verträgen, die die Lieferung von Tickets (Eintrittskarten) zum Gegenstand haben, kein Widerrufsrecht zu, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Die Abgabe eines Angebots durch den Kunden führt somit im Falle einer Annahme des Verkäufers zu einem bindenden Kaufvertrag bzw. Vermittlungsvertrag und verpflichtet den Kunden zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets (Eintrittskarten).
8. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert. Er kann vom Kunden nach der Anmeldung bei seinem Kundenkonto auf unserer Internetseite abgerufen werden. Dazu meldet sich der Kunde mit seinen Anmeldedaten unter Mein Account an. Unter der Rubrik „Meine Bestellungen“ kann dann der Inhalt der einzelnen Bestellungen eingesehen werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden über einen Link auf unserer Internetseite und auch schriftlich spätestens mit der Lieferung der Ware zur Verfügung gestellt.
9. Zur Verfügung stehende Sprache
Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
10. Außergerichtliche Streitschlichtung
Wir sind weder bereit, noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
11. Handling & Pflege der Produkte
Sämtliche Angaben zum Handling und der Pflege, sowie Waschanleitungen (für Textilien) unserer Produkte sind unter Pflegehinweise nachzulesen.
12. Datenschutz
Informationen die den Datenschutz des über diemojaenchen.de angebotenen Service betreffen, sind unter Datenschutzerklärung nachzulesen.